Job Description
**Analista Sr TI****Objetivo del puesto**:Mantener en condiciones optimas la infraestructura del área de TI para alcanzar los objetivos definidos por el grupo ayudando a alcanzar las metas definidas por la organización generando valor basado en las mejores practicas de TI, asegurar satisfacer las necesidades de los colaboradores en sus requerimientos de TI, documentar los procesos, procedimientos, ayudas visuales e instructivos de trabajo de su área.
**Funciones**:1.
Resolver y/o dar seguimiento con proveedores de los incidentes y requerimientos escalados por el primer nível de soporte técnico de las diferentes unidades de negocio del grupo referentes a TI buscando la satisfacción de clientes aplicandosoluciones técnicas adecuadas que minimicen el impacto en la operación del grupo.2.
Mantener en optimas condiciones la infraestructura de TI instalada en todas las unidades de negocio y corporativo lo cualdará como resultado ser parte fundamental para lograr los objetivos d...