Analyst, Client Operations (Analista De Operaciones De Clientes) (San Antonio Tecómitl)

Responsabilidades

• Registrar instrucciones de clientes (compras, ventas, movimientos de efectivo) en sistema.
• Ejecutar el cuadre SIIF- BAS vs RK y detalle de diferencias.
• Realizar el ajuste de parámetros a funcionalidades y cambios solicitados por clientes.
• Gestionar depósitos no identificados mediante revisión documental y coordinación con Mesa de Control.
• Coordinar el proceso de Onboarding: elaboración de minutas, configuración inicial, módulo instrucciones y entrega de accesos.
• Capacitar operativamente al cliente: capacitación plataforma y reuniones con clientes para cuestiones operativas.
• Revisar rechazos: notificación a clientes y gestión de movimientos de efectivo.
• Operar el rebalanceo de mandatos.
• Gestionar los cheques con mensajería.
• Apoyo con pruebas tecnológicas en ambientes QA para la liberación de nuevos requerimientos.

Requisitos

• Licenciatura: Eco...