APAC Service Excellence Lead — Performance & Development

A F. Hoffmann-La Roche AG está em busca de um Especialista em Excelência de Serviço na região APAC, baseado em Petaling Jaya, Malásia. O profissional será responsável por garantir a qualidade nas operações de suporte, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo.

Os candidatos devem ter um diploma em Ciências da Vida ou Engenharia, 5+ anos de experiência em gestão de qualidade e habilidades analíticas com ferramentas como Tableau e SQL. A fluência em inglês e em um idioma asiático são fundamentais.