Application Operations Engineer 80–100%

Confidential · nidau, switzerland, Switzerland

Location

nidau

Job Type

Full-time

Posted

July 02, 2026

Job Description

Deine Aufgaben 
Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierst 
Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement 
Meldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung 
Dein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest 
Du arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen 
Wenn's kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden 
Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken 
Deine Fähigkeiten 
Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation 
Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mitten...
        

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