Asesor Call Center

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.

Requisitos

• Formación: Técnico o Tecnólogo en Gestión Empresarial o carreras afines.
• Experiencia y competencias:
  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o Call Center.
  • Excelente comunicación asertiva y habilidades de servicio.
  • Preferiblemente con experiencia en manejo de productos intangibles.
  • Orientación al cumplimiento de metas, indicadores de gestión y resultados.
  • Capacidad para trabajar en equipo.

Funciones principales

• Brindar atención y asesoría a clientes a través de los diferentes canales de comunicación.
• Gestionar solicitudes, requerimientos y seguimiento de casos.
• Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio establecidos por la compañía.
• Man...