Asesor De Cobranza Con O Sin Experiencia Medellín (Colombia)

Funciones

• Recaudo de Cartera de aplicaciones.
• Gestionar en su totalidad los registros asignados por parte de su supervisor-team leader-gerente.
• Cumplir con los kpi asignados para la operación.
• Cumplir con las metas asignadas en los segmentos donde este gestionando en el día o el mes.
• Hacer seguimiento a sus compromisos de pago.
• Tener sobresaliente manejo de objeciones a nivel comercial y cobranzas.
• Tipificación en el CRM de los recaudos realizados, seguimientos, llamadas y cobros según los clientes asignados.
• Reportar a sus jefes inmediatos las anomalías, oportunidades de mejora y hallazgos que se tengan en la operación.

Requisitos

• Bachiller académico, técnico o tecnólogo.
• Experiencia mínima de 6 meses en contact center, call center en áreas de cobranzas, comercial o retención.
• Deseable experiencia en sector bancario.

Capacitación

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