Asesor de servicio al cliente Popayán 113352

Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia.

Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.

Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta posibilidad puede ser para ti.

Misionalidad del cargo

Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

Principales responsabilidades

• Experiencia mínima de 1 año.
• Experiencia en servicio al cliente presencial.
• Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado.
• Manejo de protocolo y servicio al ...