Location
pereira
Job Type
Full-time
Posted
June 10, 2026
Job Description
Overview
ASESOR DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE 2026 - SOLE SOLUCIONES
Coordinarás y darás seguimiento a servicios de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de SLA, calidad, seguridad y satisfacción del cliente, con enfoque en mejora continua y control operativo.
Principales Tareas y Responsabilidades
- Programar y coordinar visitas, recursos, repuestos y proveedores.
- Registrar órdenes de trabajo, evidencias y cierres en el sistema.
- Monitorear SLA, tiempos de respuesta y calidad del servicio.
- Atender solicitudes y reclamos, brindando comunicación clara al cliente.
- Apoyar inspecciones de seguridad y cumplimiento de procedimientos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente y programación de servicios
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de órdenes de trabajo.
- Conocimiento básico de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Habi...
Ready to Apply?
Submit your application for ASESOR DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE at Evaluar
Apply Now