Asesor Telefónico Atención a Clientes

ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO! ESTAMOS BUSCANDO TALENTO COMO TÚ EN SEGUROS ATLAS!
**Perfil**:
- *Bachillerato o carrera trunca.
CONOCIMIENTOS
- *Conocimientos generales de condiciones de pólizas.
FUNCIONES A DESARROLLAR
- *Atención telefónica y por canales conversacionales a clientes, asegurados, agentes y terceros.
- *Solución y seguimiento de queja con responsables.
- *Registro en CRM de cada una de las peticiones de los clientes
- *Escalamiento de casos no resueltos a los responsables de cada área
HABILIDADES
- *Velocidad y precisión en mecanografía (computadora)
- *Manejo de clientes difíciles (quejas, alto grado de servicio, manejo de voz, buena semántica)
- *Capacidad de Negociación
Se ofrecen prestaciones superiores a las de la Ley (40 días de vacaciones, 15 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro etc). Contratación directa con la compañía.
Ubicación: Colonia Roma, Norte CDMX.
Envíanos tu Cv y nos pondremos en contacto ...