Asistente de cobranzas con o sin discapacidad (Medellín)

Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de asistente de cobranzas GBS Intermed Collections Assoc.

Formación académica: Tecnólogo a o profesional graduado, o estudiante de último semestre en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o áreas afines.

Funciones específicas

• Brindar un excelente servicio al cliente y responder consultas dentro de los niveles de servicio requeridos SLA.
• Identificar, priorizar y resolver problemas complejos que retrasen los pagos de los clientes.
• Desarrollar, crear y analizar reportes de cobranza y cuentas por cobrar.
• Monitorear y mantener actualizadas las cuentas de clientes asignadas.
• Comunicarse con clientes internos y externos para aclarar dudas, gestionar solicitudes y facilitar los procesos de recaudo.

Conocimientos y habilidades

• Inglés intermedi...