Job Description
Estamos em busca de um Assessor de Suporte Tecnico América Latina com Espanhol Fluente para a nossa área de Customer Support em Pequenos Animais.
Nesta função você irá realizar:
Suporte técnico à clientes, distribuidores e equipes internas da IDEXX no Brasil e na América Latina, prestando suporte consultivo as soluções diagnósticas da marca, por meio de telefone, e-mail, WhatsApp.Responsável por conduzir diagnósticos técnicos, solucionar problemas, compartilhar conhecimento e melhores práticas com parceiros da região e promover uma experiência de excelência ao cliente por meio de comunicação clara, conhecimento científico e foco em resultados.Diagnosticar e solucionar questões relacionadas a equipamentos, softwares, conectividade e processos diagnósticos.Orientar clientes quanto à correta utilização dos produtos e serviços, contribuindo para a máxima performance das soluções instaladas.Atuar como referência técnic...