ASSESSOR/A POST VENDA / CONCESSIONARI VEHICLE INDUSTRIAL

El Nostre Client:

Grup d’empreses amb una sòlida trajectòria i en continu creixement dedicats al sector del vehicle industrial necessita incorporar Assessors/es de Servei amb la missió de Gestionar l’atenció postvenda del client industrial, coordinant diagnòstics, reparacions, pressupostos, garanties i lliuraments, assegurant qualitat de servei, rendibilitat i satisfacció del client.

Principals funcions:

• Atendre el client i recollir les seves necessitats: Escoltar la incidència, entendre l’ús del vehicle i identificar si es tracta d’una avaria, manteniment, revisió, garantia o servei urgent.
• Gestionar l’ordre de reparació: Obrir, documentar i fer seguiment de l’ordre de treball amb les dades del vehicle, feines sol·licitades, autoritzacions, terminis i condicions comercials.
• Coordinar-se ...