Assistant.e Coordinateur.trice Projets Clients

Description du poste

Le laboratoire Eurofins Hydrologie Normandie, situé à Petit-Couronne et spécialisé dans les analyses d’eaux, est à la recherche d’un(e) Assistant(e) Coordinateur /Coordinatrice Projet Client pour renforcer son équipe dédiée au Service Client. Vos principales missions seront :

- Le maintien à jour de la base de données clients et saisie des plans d’échantillonnage

- L’archivage et enregistrement dans notre système de divers documents relatifs au Service Client

- La saisie des commandes des clients

- La création des fiches clients

- Paramétrer informatiquement les comptes clients 

- Gestion du standard téléphonique — Réception et orientation des appels entrants

- Gestion des demandes de prélèvements — Prise en charge et suivi des sollicitations clients relatives aux interventions de prélèvement

- Préparation et commande du flaconnage

Qualifications

A la fois rigoureux(-se...