Job Description
Ihre Aufgaben
:
Unterstützung des Kundendienstteams bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden Annahme und Koordination von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail Organisation und Verwaltung von Terminen und Aufträgen Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen Verwaltung und Pflege der Kundendaten im System Allgemeine administrative Tätigkeiten und Büroorganisation
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil Kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise auch Werkstattsoftware) Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
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