Assistente Administrativo – Gestão de Pedidos

Descrição da Vaga

• Receber, analisar e registrar pedidos encaminhados por clientes e gestores por e-mail e portais de atendimento;
• Realizar o acompanhamento e atualização dos pedidos em sistema, garantindo a qualidade e a agilidade no processo;
• Atender solicitações de cotações, elaborando e enviando respostas dentro dos prazos estabelecidos;
• Registrar e acompanhar ocorrências e solicitações de clientes, garantindo o correto direcionamento e resolução;
• Prestar suporte a clientes e gestores, esclarecendo dúvidas relacionadas a pedidos, faturamento e entregas;
• Monitorar o faturamento dos pedidos e apoiar o acompanhamento dos processos administrativos da área;
• Analisar relatórios de pedidos e itens pendentes, identificando oportunidades de melhoria e atuação;
• Apoiar o gestor com informações e análises que contribuam para negociações e tomadas de decisão;
• Executar atividades administrativas ...