Assistente atendimento ao cliente

Essa é uma oportunidade para atuar na área da Central de Atendimento ao Cliente Vacation Club!

O que você precisa ter?
Ensino médico completo;
Noções básicas de pacote Office;
Técnicas de atendimento ao cliente;
Noções de telemarketing;
Disponibilidade para atuar no horário de 9h às 18h, de segunda à sexta e sábados alternados.

Sua Missão:

Atender clientes via telefone e e-mail tirando dúvidas a respeito do contrato e passando orientações do uso do produto contratado;
Registrar todos os atendimentos executados no sistema;
Abrir ocorrências para o financeiro, tais como: solicitação de cancelamento; transferência de crédito; consumo de pontos; e outros;
Apresentar todos os benefícios do programa Beach Park Vacation Club;
Oferecer disponibilidades de pacote aéreo para os clientes;
Oferecer disponibilidades referente aos serviços de serviços exclusivos dentro do complexo Beach Park;
Reservar o translado dos clientes através do ...