Assistente de Atendimento - Canais Digitais

Robert Half · São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Location

São Paulo

Job Type

Temp

Posted

June 17, 2026

Job Description

A Empresa
Multinacional norte-americana de grande porte.
Descrição da vaga
Atuar como facilitador(a) em tratativas de casos específicos, ajudando equipes internas a resolverem problemas; relatados por consumidores (em mais de 15 lojas de marketplace);
Fazer uma pré-auditoria dos atendimentos realizados pela prestadora de serviços, analisando necessidade de adequação ao modelo da emprsa de atendimento;
Construir relacionamentos sólidos com diferentes times, promovendo a colaboração para solucionar demandas e melhorar processos;
Visão de resolução de problemas, para que ao se deparar com os problemas, ter a habilidade para encontrar formas de atender ao cliente da melhor forma possível;
Modelo (Presencial/Remoto): 4x presencial e 1x remoto.
Perfil desejado
Excel Intermediário: domínio de tabelas e gráficos;
Boa comunicação e habilidade para criar relacionamentos interpessoais;
Exper...
        

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