Assistente de Atendimento I

GOL Linhas Aéreas · São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Location

São Paulo

Job Type

effective

Posted

June 11, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION
Estamos em busca de profissionais com experiência em Atendimento ao cliente para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
Tratar reclamações recebidas do Front, registrando e acompanhando os casos até a sua resolução;
Analisar informações e evidências para fundamentar as respostas;
Garantir que as tratativas estejam de acordo com as políticas e processos internos;
Apoiar a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando oportunidades de prevenção de novas ocorrências;
Interagir com diferentes áreas da companhia para coleta de informações e soluções;
Produzir relatórios de acompanhamento e indicadores da área.
REQUIREMENTS AND QUA...
        

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