Assistente de Atendimento II - Reclame Aqui | DVA

Carrefour · São Paulo, State of São Paulo, Brazil

Location

São Paulo

Job Type

Effective - CLT

Posted

June 14, 2026

Job Description

O colaborador atuará no atendimento aos consumidores que registram manifestações por meio da plataforma Reclame Aqui, relacionadas aos produtos de cartão de crédito Carrefour, Atacadão e Sam's Club.
Será responsável por acompanhar cada solicitação do começo ao fim, garantindo tratativas assertivas, resolutivas e alinhadas à melhor experiência para o cliente. Terá como meta alcançar o maior número de avaliações positivas dos seus atendimentos.
Informações sobre a Jornada:
Horário de trabalho: Será alinhado com o gestor após a aprovação;
Escala: 5x2 - Segunda à Sexta
Modelo de Trabalho: Remoto, com 3 vezes presenciais ao mês. Podendo ocorrer alterações.
Requisitos:
Foco no cliente para excelência do atendimento;
Excelente comunicação escrita;
Perfil responsável, proativo e resiliente.
 #LI-Hybrid
Requirements
Studies
 High School (2nd Degree)
        

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