Assistente de Atendimento - Instituto do Cérebro - Vaga destinada a pessoas com deficiência (PCD)

Descrição da vaga

O/A Assistente de Atendimento será responsável por acolher pacientes, presencialmente ou de forma digital, orientando sobre exames e acompanhando todo o processo até a entrega do laudo. Atuará com foco na segurança do paciente e na execução dos procedimentos administrativos necessários, como cadastros, autorizações e pré-faturamento.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar acolhimento, presencial ou digital, desde a orientação sobre exames e preparos necessários, agendamento dos exames, atendimento e gestão do laudo, com entrega do dele inclusive;
• Atuar focado na segurança do paciente;
• Realizar todos os procedimentos administrativos necessários para viabilizar realização dos exames diagnósticos e terapias, desde cadastro do paciente, autorização e pré-faturamento;
• Realizar conferências prévias em escalas de agendamento para tornar mais efetiva a rotina diária;
• Orientar áreas de apoio sobr...