ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Principais Atividades

1. Auxiliar no processo de agendamento e atendimento, quando necessário, como: Agendar cirurgias, exames e retornos de pacientes do SUS;
2. Realizar o processo de internação do paciente, se necessário, orientar o mesmo quanto à realização do seu procedimento cirúrgico;
3. Atender telefone (internas e externas) e ligar para clientes informando sobre a cirurgia ou se houve alguma alteração nos exames;
4. Incluir, gerenciar e agendar procedimentos de fila de exames e cirurgias em ordem cronológicas;
5. Confirmar as cirurgias agendadas;
6. Envio de agenda dos pacientes para realização de exames de sangue do dia posterior para serviço terciário;
7. Auxiliar no processo de atendimento e agendamento dos clientes de acordo com a necessidade do setor e prescrição médica no processo de agendamento e atendimento de exames, retornos, cirurgias, urgências/emergências;
8. Gerar escalas de exames, retornos SUS;
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