Assistente de Atendimento SAC (Atendimento Pessoal) - Unimed

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Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: SEG A SEX - 12:00 AS 18:00 SAB - 08:00 AS 14:00 COM 00:15 DE INTERVALO
Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 40,00, Vale alimentação de R$ 245,50, Assistência médica, Assistência odontológica
Responsabilidades da posição:

• Receber, cadastrar, analisar, tratar e atender as solicitações dos beneficiários Unimed, de acordo com as normas estabelecidas pela Unimed Curitiba, parâmetros do sistema, contratos scripts e legislação vigente.
• Analisar e criticar negativas contratuais a fim de orientar e repassar esclarecimento aos clientes, respaldados na legislação vigente Lei 9656/98, DUT, contratos.
• Regularizar autorizações.
• Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas aos diferentes públicos envolvidos no processo.
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