ASSISTENTE DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BILINGUE

O que você irá fazer como Assistente de Fidelização de Clientes:
 
Atuar na resolução de demandas críticas de clientes, conduzindo a apuração de causa raiz até o fechamento definitivo com o cliente, garantindo recuperação da experiência e preservação da base de negócios
(fechamento de loop);
Descrição da vaga:
Exercer senso de urgência com inteligência operacional, identificando
rapidamente o problema, definindo a melhor solução e comunicando com clareza, sempre com foco em eficiência e uso racional de recursos;
 
Atuar de forma consultiva e estratégica na fidelização, retenção e
recuperação de clientes, elevando a percepção de valor da marca e fortalecendo relacionamentos de longo prazo;
 
Representar a companhia com excelência na comunicação oral e escrita,
com argumentação consistente e posicionamento adequado, garantindo clareza, empatia e precisão em todas as interações.
 
Requisitos
 
Ensino superior completo ou em a...