Assistente de Prevenção a Fraude

Robert Half · Belo Horizonte, State of Minas Gerais, Brazil

Location

Belo Horizonte

Job Type

Temp

Posted

June 16, 2026

Job Description

A Empresa
Segmento de tecnologia financeira .
Descrição da vaga
Atuação na área de Prevenção à Fraudes, sendo responsável por garantir a segurança das transações e a validação de dados dos clientes;
Realizar atendimento ao cliente e parceiros via chat, WhatsApp, telefone e e-mail;
Validar dados cadastrais e analisar documentos;
Analisar transações e identificar possíveis indícios de fraude;
Realizar validação de compras por meio de contato ativo (ligações e mensagens);
Tratar casos de não reconhecimento de compras;
Atualizar e ajustar informações cadastrais quando necessário;
Acompanhar e atuar em casos críticos;
Seguir padrões de atendimento e comunicação;
Apoiar na melhoria de processos internos;
Atuar em conjunto com outras áreas para resolução de demandas.
Perfil desejado
Experiência prévia em prevenção à fraudes ou atendimento ao cliente;
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