Assistente de Relacionamento ao Cliente (SAC)

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;
• Registrar os contatos através do Sistema Salesforce;
• Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);
• Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade e ambiental;
• Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente.

Benefícios

• Saúde e Bem-estar
  • Assistência médica para você e seus dependentes;
  • Assistência odontológica para você e seus depend...