Assistente de Relacionamento Uberlândia - MG Full-time employee

Assistente de Relacionamento

Atuar junto a uma de nossas imobiliárias parceiras, garantindo excelência no atendimento, acompanhamento de resultados e apoio estratégico para o fortalecimento dos negócios.

Responsabilidades

• Atender demandas via WhatsApp, e-mail e telefone, priorizando a agilidade e qualidade no atendimento.
• Realizar abertura e acompanhamento de chamados internos até a solução final.
• Monitorar boletos em aberto, contatar clientes e direcionar casos às áreas responsáveis.
• Acompanhar metas e histórico de produção por produto (incêndio, fiança, título), propondo ações corretivas.
• Manter relacionamento ativo com imobiliárias, identificando oportunidades de melhoria e necessidades de treinamento.
• Garantir execução do calendário de relacionamento (datas comemorativas, ações de reconhecimento).
• Realizar ligações ativas e receptivas para engajamento, apoio comercial e vendas.
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