Location
londrina
Job Type
Full-time
Posted
July 08, 2026
Job Description
Responsabilidades
- Prestar assistência no recebimento de demandas, apoio na análise e execução do suporte aos usuários internos, mantendo registros das ocorrências no sistema de chamados da TI.
- Apoiar as demandas para serviços terceirizados.
- Auxiliar na garantia do cumprimento de acordos de níveis de serviços com fornecedores e usuários internos.
- Ajudar na implantação de ações de melhorias com o foco no aprimoramento do usuário para o uso das ferramentas tecnológicas fornecidas pela empresa.
- Alimentar e realizar apoio na análise crítica dos indicadores do setor realizando planos de ações quando necessário.
- Participar de projetos de outras áreas quando for solicitado.
- Garantir a integridade e confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.
- Assistência no suporte e implantações de infraestrutura de rede.
- Auxiliar o analista de suporte em T.I.
Cidade: Londrina - Paraná
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