Atencion al cliente en linea temporal (Centro)

Actividades a realizar:

• Actualizar los precios de los productos publicados en Amazon
• Gestionar y enviar las guías de Amazon y Cyberpuerta
• Dar seguimiento al correo de soporte de flashifil sobre las dudas generales de los clientes
• Seguimiento de incidencias con Credicel y Payjoy
• Dar seguimiento a las garantías y/o devoluciones de las plataformas
• Enviar reportes al departamento de administración de Amazon y cyberpuerta
• Subir imágenes en fulfill del catálogo de productos

Responsabilidades:

1. Crear y cargar publicaciones individuales de cada modelo del catálogo de productos en las plataformas asignadas
2. Subir al sistema SAIT y/o dar seguimiento a los pedidos generados de las distintas plataformas
3. Registrar y dar seguimiento al levantamiento de tickets o mensajes de incidencias de cada una de las plataformas
4. Analizar periódicamente el rendimiento de las ventas de los...