Atención Al Cliente Santiago

Overview

Si tienes vocación de servicio y te motiva generar una atención humana y de calidad, esta posibilidad es para ti

Relevante empresa de Servicios de Salud en el sector oriente, Región Metropolitana, se encuentra en búsqueda de un/a persona que sea responsable de la Atención al Cliente, orientando y apoyando a pacientes, médicos y profesionales de la salud en todo lo relacionado con la atención y experiencia de servicio (reclamos, dudas, consultas, sugerencias), promoviendo una cultura de hospitalidad que contribuya al cumplimiento de los estándares del centro médico y a la fidelización de los pacientes.

Principales funciones

• Gestionar y canalizar reclamos, consultas, felicitaciones y sugerencias de pacientes.
• Brindar orientación clara y oportuna respecto a procesos administrativos, atención clínica y servicios disponibles.
• Coordinar soluciones para incidencias entre pacientes y profesionales o áreas administrativas.