Atención Al Cliente - Soporte Electrónicos (El Salto)

Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en El Salto, Jalisco

En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de TÉCNICO DE SOPORTE ELECTRÓNICOS .

Requisitos

• Escolaridad: Técnico en electrónica
• Experiencia de 1 año en servicio técnico y atención a clientes
• Experiencia en soldadura y montaje de componentes
• Uso de herramientas de medición
• Nivel de educación deseada: Media Superior
• Nivel de experiencia deseada: Nivel Medio

Funciones

• Atención a clientes (USUARIOS FINALES, RETAIL, TIENDAS STF, ECOMMERCE, MAYORISTAS)
• Orientación básica de productos y su correcto uso y funcionamiento
• Asignación de caso; Soporte técnico / Venta en línea
• Venta de refacciones
• Seguimiento de solicitudes de reparación
• Inicio de proceso de garantía
• Solicitud de estatus de garantía en curso
• Registro de preguntas frecuentes (FAQS)
• Im...