Atención La Cliente Personalizada De Lunes A Viernes (Benito Juárez)

¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!
Buscamos una persona proactiva, empática y con habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo deAtención al Clienteen área detarjetas de crédito.El agente de atención al cliente será responsable de proporcionar soporte y asistencia a nuestros clientes tanto por vía telefónica, chat o presencial, resolver dudas y gestionar incidencias, asegurando una experiencia satisfactoria y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.ResponsabilidadesAtender consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea y/o presencial, etc.).
Gestionar y resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera efectiva y optimizada.Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, políticas y procesos.Realizar seguimiento de casos hasta su resolución satisfactoria.Mantener un registro detallado de interacciones con los clientes.Apoyo en realización de biométricos.Coordinación y entrega de platic...