Atendente de Cobrança

Atendente de Cobrança

O Atendente de Cobrança é responsável por realizar contatos com clientes, negociar débitos, esclarecer dúvidas, registrar atendimentos e contribuir para a recuperação de crédito, sempre oferecendo um atendimento respeitoso, empático e focado em soluções. Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade para negociar e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você. 

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes presencial e chat;


• Entrar em contato com clientes inadimplentes para negociação de débitos;


• Apresentar propostas de negociação conforme as políticas da empresa;


• Esclarecer dúvidas relacionadas a pagamentos, boletos, contratos e acordos;


• Registrar todos os atendimentos e acordos realizados no sistema;


• Acompanhar acordos firmados e realizar ações preventivas para evitar novos atrasos;


• Atual...