Atendente de Governança - Othon Palace Copacabana Rio

?? Missão do Cargo
Garantir a excelência na comunicação interna do setor de Governança, atuando como o ponto central de conexão entre os hóspedes e as equipes operacionais. Sua missão é coordenar as demandas diárias com agilidade para que a experiência de hospedagem seja impecável.
?? Suas responsabilidades
Realizar o atendimento telefônico e direcionar os pedidos com precisão para as equipes de governança, manutenção e recepção.
Elaborar e atualizar o relatório diário das camareiras, garantindo o fluxo correto de limpeza e liberação de quartos.
Apoiar na organização e no bom funcionamento das rotinas do departamento.
Comandar o envio de itens esquecidos, respondendo aos e-mails dos hóspedes com cordialidade e eficiência.
?? Você precisa ter
Capacidade comprovada de gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo com foco e organização.
Ser ágil, pró-ativo, pontual e comprometido (assíduo).
Boa escrita e fluidez verbal para atendimento ao cliente e e...