Audi Kundenbetreuer*in (m/w/d)

Gottfried Schultz · Hagen, Nordrhein-Westfalen, Germany

Location

Hagen

Job Type

Full-time

Posted

June 29, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben:
Betreuung der Kunden

Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen

Auftragsvorbereitung für Serviceberater

Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung

Ersatz- und Leihwagendisposition

Unterstützung der Kollegen im Verkauf

Bedienung des Termin- und Kapazitätsplanungssystems sowie der Kasse

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung

Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert

Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot

Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Ausgeprägter serviceorientierter Charakter

Souveränes Beschwerdemanagement...

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