Location
medellín
Job Type
Full-time
Posted
June 17, 2026
Job Description
Funciones principales
- Realizar seguimiento a grupos académicos y novedades reportadas por docentes y estudiantes.
- Gestionar el observador académico, brindando soluciones a situaciones relacionadas con comportamiento, rendimiento y disciplina.
- Apoyar la ejecución del cronograma académico institucional.
- Elaborar informes básicos, actas y reportes del área académica.
- Realizar seguimiento telefónico a estudiantes para evaluar su satisfacción y apoyar procesos de permanencia.
- Gestionar solicitudes académicas, PQRS, cambios de horario y reinicios.
- Brindar atención y soporte a estudiantes y docentes frente a procesos académicos y uso de plataformas institucionales.
- Apoyar la gestión de novedades docentes y el seguimiento a grupos con cambios de instructor.
- Realizar seguimiento a casos de deserción estudiantil y reportar oportunamente las novedades.
- Apoyar actividades acadé...