Job Description
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Operadora Telefónica Bilingüe (Inglés-Español)
Horario laboral:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas; sábado de 10:00 a 17:00 horas.
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Objeto del puesto:
Se requiere la contratación de una Operadora Telefónica Bilingüe con experiência comprobable en centros de atención telefónica (call center), cuya función principal será coadyuvar en las actividades de facturación, gestión de cobranza y atención a clientes, mediante la comunicación efectiva en idioma inglés y español.
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Funciones y responsabilidades:
- Ejecutar llamadas salientes a clientes, utilizando indistintamente los idiomas inglés y español, conforme a las necesidades operativas.
- Promover y presentar servicios de manera clara, estructurada y profesional, alineada a los estándares de la empresa.
- Dar seguimiento oportuno a clientes potenciales y activos, asegurando la continuidad en los procesos de atención y cobranza.
- Registrar y documentar de forma...
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