Auxiliar de Recepção

Hotel Canopy By Hilton - Jardins | Rua Saint Hilaire, 40 São Paulo, SP

O(A) Auxiliar de Recepção é responsável por apoiar as atividades da recepção, contribuindo para uma experiência positiva dos hóspedes desde a chegada até a saída do hotel.

Principais atividades:

• Apoio no atendimento aos hóspedes, no manuseio de bagagens para hóspedes individuais e grupos, incluindo entrega, retirada nos apartamentos e acompanhamento em embarques e desembarques;

• Atendimento telefônico, realizando a triagem das ligações e encaminhamento ao setor responsável;

• Apoio nas solicitações dos hóspedes e no encaminhamento de soluções para eventuais ocorrências durante a estada;

• Divulgação dos serviços e pontos de venda do hotel;

 Requisitos:

• Boas noções de organização;
• Conhecimentos em informática;
• Habilidade de compreender e seguir instruções dadas;
• Boa ...