Auxiliar De Refacciones (Uruapan)

OBJETIVO DEL PUESTO
Dar servicio diario a través de los canales de atención en los mostradores publico y de servicio de acuerdo a las políticas internas del propio distribuidor.
Brindando atención y apoyo a los requerimientos en cada solicitud del área técnica en servicio o mostrador con la finalidad que puedan completar el servicio o reparación requerido por el cliente, así como mantener el orden y acomodo del almacén de refacciones de acuerdo a las 7 técnicas.
ACTIVIDADES
Dar seguimiento de pedidos especiales de taller y clientes (anticipo, pedido, arribo y factura).
Promoción de ventas de accesorios.
Recepción de pedidos de refacciones y accesorios solicitados a planta y otros proveedores, así como la clasificación y el acomodo de estas.
Aplicación de las 7 técnicas de almacenamiento.
Registro de KPI's (Fill rate y Service rate).
Conocer e implementar los procesos en la guía TSM.
Llenado del archivo compartido de cotizaciones al taller.