Auxiliar de Soporte Técnico - Sin Experiencia (Monterrey)

Descripción

Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico de Soporte Técnico para una institución financiera. ¿Eres un apasionado por la tecnología? ¿Tienes habilidades excepcionales de comunicación? Esta es tu oportunidad de brillar! Estamos en búsqueda de talento para proporcionar un soporte telefónico de primer nivel.

Responsabilidades

• Monitoreo de cajeros automáticos
• Generar reportes por fallas operativas o físicas de los cajeros
• Dar seguimiento a tickets abiertos por fallas
• Validaciones y soporte vía telefónica con proveedores, seguimiento hasta que se solucione

Requisitos

• Licenciatura en Sistemas (trunca, pasante o titulada / Incluso si eres un recién egresado o cuentas con carrera técnica, te damos la bienvenida)
• Deseable 6 meses de experiencia en atención telefónica y soporte técnico
• Habilidades sobresalientes de comunicación que te hacen destacar

Benef...