Auxiliar de Suporte Técnico

Quem Somos

Somos uma empresa apaixonada por tecnologia, por isso, desenvolvemos soluções práticas e inteligentes que permitem gerir, de forma ágil, pessoas, logística e frotas. Consolidamos informações e análises para um controle preventivo e eficaz, com clareza e objetividade permitindo uma tomada de decisão eficiente e precisa. Como uma empresa inovadora, buscamos as melhores tendências de mercado voltadas à telemetria e gestão de frotas, gerando segurança e economia para nossos clientes.

O nosso Auxiliar de Suporte Técnico é o responsável por prestar suporte técnico de nível básico, sendo o primeiro ponto de contato com o cliente final. O foco principal é a resolução rápida de problemas operacionais, registro preciso de interações e o encaminhamento adequado de situações complexas.

• Atender clientes por meio de múltiplos canais (chat, telefone, e-mail e plataforma), utilizando as ferramentas G4 Flex (chat e telefonia) e Freshdesk (gestão de ticket...