Auxiliar Servicio Al Cliente/Mesa De Ayuda (Bogotá)

Compañía de tecnología requiere vincular a su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente para la ciudad de Bogotá.

Responsabilidades

Será responsable tramitar y solucionar oportunamente los PQRS que sean escalados por el Call Center, página web y buzón.

Requisitos

• Residencia: Bogotá
• Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante de 7° semestre en adelante en carreras administrativas o afines.
• Experiencia: mínima de 2 años en el área de servicio al cliente, manejo y gestión de PQR, CRM y BackOffice, experiencia en manejo de bases de datos y buen manejo de Excel.

Oferta

• Contrato fijo con todas las prestaciones de ley
• Salario mínimo legal vigente ****
• Horario: lunes a viernes
• Modalidad de trabajo: híbrido
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