B262: consultor crm sênior (campanhas)

Principais responsabilidades:

Conceber e operar as réguas de campanhas específicas do ciclo de vida do jogador

Foco no FTD, Rentabilização da Base ativa, Retenção e Reativação

Estruturar campanhas temáticas e sazonais da operação (calendário promocional)

Analisar a incrementalidade e o ROI de cada tipo de oferta por segmento de jogador, identificando o mix ótimo de incentivos que maximiza depósito e retenção com menor custo.

Desenhar as mecânicas de cada oferta diária (regras, critérios de elegibilidade, limites de custo, caps de participação, condições de aposta e liberação de bônus)

Configurar e/ou colaborar com especialistas em jornadas para implementação técnica das ofertas diárias dentro do Smartico

Colaborar com Risco & Ops na calibragem de limites, mecanismos anti-abuso e regras que protejam o P&L sem prejudicar a experiência do jogador legítimo.

Colaborar com Jurídico & Compliance na validação de regulamentos,...