Back office call center c/experiencia para Chorrillos

ABAI cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes.

Responsabilidades

• Realizar sesiones de coaching para desarrollar las habilidades del equipo comercial.
• Ejecutar auditorías y seguimientos sobre el desempeño de los asesores.
• Brindar feedback semanal con planes de mejora y objetivos claros.
• Conducir sesiones de entrenamiento (role play, capacitaciones, dinámicas de venta).
• Realizar acompañamiento en piso para reforzar la atención y técnica de venta en tiempo real.
• Elaborar reportes semanales con resultados y avances del personal coacheado.
• Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y la mejora continua del equipo.