Beca Customer Operations (Inglés y Portugués)

Confidential · Madrid, Community of Madrid, Spain

Location

Madrid

Job Type

Jornada Completa

Posted

June 20, 2026

Job Description

Importante Multinacional del sector automoción, ofrece una beca en el Dpto. Customer Operations en San Sebastián de los Reyes (Madrid).

Descripción del puesto:

Como becario/a darás soporte a las tareas operativas del departamento, participando en la gestión administrativa de contratos y en la atención a clientes y concesionarios:
Apoyo en la activación, prolongación, transferencia y cancelación de contratos.

Realización de tareas administrativas asociadas a la gestión de contratos.

Recepción de llamadas de clientes y proveedores.

Resolución de consultas e incidencias a través de correo electrónico y teléfono.

Derivación de llamadas a encuestas automáticas de satisfacción (objetivo mínimo del 50% de participación y una valoración media de 4,3/5).

Gestión de incidencias relacionadas con AP/AR y MPC, a través de email, teléfono y herramientas de e-ticketing.

Seguimie...

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