Becario de atención al cliente (España)

Actualmente, estamos en búsqueda de un perfil generalista de Recursos Humanos con experiencia demostrable en gestión de nóminas para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será la responsable de llevar a cabo procesos generalistas de RRHH, además de gestionar las plataformas tecnológicas del departamento y gestión de nómina, cumpliendo con la normativa vigente.

• Colaborar en la atención básica de consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico o chat, con acompañamiento y supervisión.
• Apoyar en la gestión de solicitudes administrativas habituales: actualización de datos de clientes, seguimiento de pedidos, incidencias con facturación o contraseñas.
• Aprender a registrar correctamente las interacciones en el sistema CRM y a clasificar los distintos tipos de solicitudes.
• Participar en tareas de apoyo a otros miembros del equipo (gestión de listados, preparación de reportes, control de incidencias, etc.).
• Escalar...