Bénévolat - Je renseigne les consommateurs en tant que spécialiste consommation et les accompagne dans leurs litiges de consommation

Spécialiste consommation : accompagnement des consommateurs dans le règlement de leur litige de consommation, de logement ou de copropriété.

Doit permettre de développer vos compétences :-         

• Etre à l’écoute
• Autonomie 
•   Connaissance du Code de la consommation et des procédures de règlement des litiges
• Echanger avec autres bénévoles ou juristes

Objet : Répondre aux questions, expliquer la réglementation et les méthodes de résolution des litiges, accompagner pour résoudre un litige, défendre les droits, éventuellement : participer à des animations.