Bilingual Service Desk Team Lead — AMS

Excis Compliance en Ciudad de México busca un Líder de Mesa de Servicio para gestionar las operaciones de soporte en la región de las Américas. Con más de 4 años de experiencia en el área, el candidato liderará un equipo de Agentes, mejorando continuamente los procesos de gestión de tickets y asegurando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

El puesto requiere habilidades de liderazgo, buen manejo del inglés y conocimientos en herramientas de ITSM. ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a dar soporte TI de clase mundial!