Boutique CX Lead - Experience & Team Leadership

Join sucht einen In-Store Customer Experience Manager in Zürich, der eine außergewöhnliche Kundenerfahrung garantiert, die Werte von Hermès verkörpert und das Team führt. Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören die Gestaltung der Erlebnisstrategie, die Unterstützung des Teams bei Kundenanfragen sowie die Förderung einer positiven Teamdynamik. Erforderlich sind Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und ein hervorragendes Verständnis der Luxus-Kundenreise. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französisch von Vorteil.
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