Business Analyst / Functional Analyst Salesforce

O que esperamos de você:

• Experiência com Salesforce Sales Cloud e Service Cloud
• Levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio
• Condução de sessões de discovery e refinamentos funcionais e técnicos
• Escrita e detalhamento de histórias de usuário
• Definição de critérios de aceite e acompanhamento das entregas
• Execução de testes funcionais (UAT/homologação)
• Documentação funcional e handover para sustentação
• Interface constante com stakeholders e times de desenvolvimento