Job Description
Descripción de puestoBrindar atención memorable a todos los Clientes que requieran servicios de facturación, posventa y/o realizar un abono a su cuenta, de forma personalizada, rápida y cordial, motivándolo a regresar a la Tienda Coppel.ResponsabilidadesRealizar las tareas operativas como cobro de mercancía, reembolsos, retiros y corte general de cualquier área, entre otras asignadas a su puesto de acuerdo a los procesos establecidos en el Manual Tienda para brindar así un soporte mayor a la operación de la Tienda.Brindar una buena atención y servicio a todos los Clientes mediante el cobro y empacado de mercancía, y ofrecer servicios Posventa motivándolos a regresar a la Tienda Coppel.Brindar atención y servicio Posventa a Clientes de acuerdo a los procesos descritos en el Manual de Tienda para resolver necesidades e inquietudes, generando así una mayor satisfacción.Brindar los Servicios Financieros básicos (recepción de abonos, convenios, corresponsal Bancoppel, así como canalizar ...